Conditions de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Dispositions générales
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les «Conditions Générales») s'appliquent à toutes les ventes de produits (ci-après, «Produits» ou «Produit») achetés via le site Web https: // www.melopero.com / (ci-après, «Site»).
L'utilisation du service de vente à distance décrit dans les présentes Conditions Générales vise aux entreprises et aux consommateurs (ci-après, «Clients» ou «Client»).
La langue disponible pour conclure le contrat est l'italien.
Le client est tenu de lire attentivement le Conditions générales mis à votre disposition sur le Site, afin de permettre le stockage et la reproduction par le Client conformément àl'art. 12 du décret législatif 9 April 2003, n. 70.
Les contrats conclus avec Melopero Srl (telle que définie ci-dessous) via le Site sont régies par la loi italienne et, en particulier, par Décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 ("Code de la consommation") et de Décret législatif 9 April 2003, n. 70 (ci-après, le «Décret sur le commerce électronique»).
2. Identification du vendeur
Le vendeur est Melopero Srl, siège social : Viale Manzoni, 26 - 00185 Rome, numéro de TVA intracommunautaire : 13420451000, code fiscal : 13420451000 Capital social 20.000,00 1446480 € entièrement libéré REA : RM XNUMX
3. Informations sur le produit
Informations sur le produitMelopero»Sous réserve de vente à distance par le biais du site, vous disposez des codes de produits correspondants sur le site.
Les informations susmentionnées sont fournies conformément aux articles 52 et 53 du Code de la consommation.
4. prix
Les prix des produits sont destinés TVA comprise. Tous les prix sont en euros.
5. Commande de produits
Les caractéristiques essentielles et les prix des Produits sont indiqués dans l'offre relative à chaque Produit.
Il n'y a pas d'achat minimum.
Pour acheter les Produits, le Client doit compléter et envoyer à Melopero il bon de commande au format électronique, en suivant les instructions contenues sur le Site. Le Client doit mettre le Produit dans le bon "chariot"Et, après avoir pris connaissance des Conditions Générales, avec référence particulière à la participation aux frais de livraison et aux modalités d'exercice du droit de rétractation, ainsi qu'à la Politique de Confidentialité, vous devez sélectionner le mode de paiement souhaité et choisir l'option"envoyer la commande" .
Avant de soumettre votre bon de commande, le Client aura la possibilité de corriger d'éventuelles erreurs de saisie de données en suivant la procédure de modification appropriée contenue dans le Site. En particulier, le Client a le droit de modifier la quantité des Produits qu'il entend acheter, ajouter ou supprimer un ou plusieurs produits du "panier".
En envoyant la commande, le Client reconnaît et déclare avoir pris connaissance de toutes les informations fournies lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les Conditions générales.
Le Client aura la possibilité de consulter et de suivre l'état de sa commande via l'espace «Commandes» de son compte.
6. Méthodes de paiement
Pour toute information sur les modes de paiement, reportez-vous à la section dédiée. Cliquez ici.
7. Confirmation de réception de la commande
Conformément aux dispositions de l'art. 53 du Code de la consommation, le Client reçoit, au moment de l'exécution du contrat, par courrier électronique, le confirmation de réception du bon de commande adressé par le Client.
8. Inefficacité de la commande
Aucun contrat ne sera conclu entre Melopero et le client si Melopero a des raisons fondées de croire que le Client n'agit pas sur la base d'un intérêt effectif et réel à acheter les produits commandés, ou exerce son droit de rétractation de manière abusive.
Dans de tels cas, la commande envoyée par le Client doit être considérée comme sans effet. Melopero enverra au Client, par e-mail, une communication certifiant le défaut de conclusion du Contrat, prenant également en charge l'annulation de tous frais et / ou frais facturés au Client.
9. Transport et livraison
Pour toute information sur les modes de transport et de livraison, reportez-vous à la section dédiée. Cliquez ici.
10. retrait
Melopero Srl, conformément aux dispositions du Code de la consommation, prévoit le droit d'exercer le droit de rétractation sur les achats effectués sur son site dans les 14 (QUATORZE) jours suivant la réception de la marchandise par le client.
Pour exercer ce droit, le client est tenu de communiquer son intention par courrier électronique à l'adresse retrait@melopero.com. Le client doit envoyer la marchandise à l'adresse suivante Melopero Srl - Via Alessandro Luzio, 30 - 00179 ROME exclusivement par courrier express et avec preuve d'achat. Le produit ne sera accepté et remboursé que s'il est évalué comme neuf et donc revendable. Les frais de port sont à la charge du client. Les frais de retour sont également facturés au client si le retour n'est pas accepté.
Melopero vérifiera l'intégrité de la marchandise reçue et remboursera le montant dépensé par le client dans un délai de 14 jours ouvrés sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Si les marchandises ne sont pas arrivées intactes Melopero le client qui aura le droit d'accepter un remboursement inférieur (dévaluation de la marchandise pour dommage) sera averti de la restitution de la marchandise (avec une augmentation des frais d'expédition; les produits non réclamés seront considérés comme abandonnés après 30 days).
11. garantie
Tous les produits commercialisés par Melopero sont couverts par la garantie légale de 24 mois pour les clients privés et 12 mois pour les entreprises et le numéro de TVA pour défaut de conformité, conformément à l'art. 129) du décret législatif no. 206 / 2005 (Code de la consommation).
Le défaut de conformité existe lorsque le produit n'est pas adapté à l'usage auquel il est destiné, n'est pas conforme à la description ou ne possède pas les qualités et / ou performances promises par le vendeur et caractéristique du produit vendu, ou aux qualités et performances spécifiques requises par le consommateur lorsqu'ils ont fait l'objet d'un accord spécifique entre les parties.
La garantie se limite dans tous les cas à la simple réparation ou au remplacement des composants défectueux.
Tous les produits ou leurs parties remplacés par Melopero deviendra la propriété exclusive de la même chose.
Melopero n'est tenu de verser aucune indemnité contre l'utilisateur ou des tiers pour les conséquences découlant de l'utilisation du logiciel ou du matériel et pour les dommages directs ou indirects, les accidents de personnes. Les dommages causés à des biens distincts de notre matériel, la perte de profit, les dommages causés ou qui seront causés par la détérioration ou la perte de données enregistrées par l'utilisateur.
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE GARANTIE
En fonction du type de produit de haute technologie couvert par le contrat de vente et des compétences techniques requises par l'utilisateur pour leur utilisation, le Melopero se réserve le droit de demander à son client d'envoyer le produit, à ses frais, au centre de service, si des défauts couverts par la garantie sont constatés, ils seront remboursés.
EXCLUSION DE LA GARANTIE
La garantie expire en cas de :
1. falsification, soudage ;
2. les défaillances causées par une négligence et / ou un manque d'expérience lors de l'installation (assemblage / câblage / configuration, incorrect, partiel ou absent);
3. décharges électrostatiques, décharges électriques conduites / induites causées par la foudre ou d'autres phénomènes extérieurs au produit, perturbations électromagnétiques rayonnées, alimentation en énergie intermittente ou non continue;
4. défauts ou dommages causés par la chute, le bris, l'infiltration de liquides ou l'usure normale;
5. réparations effectuées par des personnes non autorisées;
6. utilisation de matériaux non officiels ou non présents dans le catalogue Melopero;
Pour bénéficier de la garantie, les produits, jugés défectueux, doivent être envoyés à notre centre d'assistance à Rome - 00179 - Via Alessandro Luzio, 30. Une preuve d'achat est toujours requise. Pour plus de détails, vous pouvez écrire aux commandes@melopero.com.
Pour toute information sur la garantie, reportez-vous à la section dédiée. Cliquez ici.
12. Loi applicable et tribunal compétent
Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien et doivent être interprétées conformément aux lois italiennes.
Pour les litiges découlant de l'interprétation, de la validité et / ou de l'exécution des présentes conditions générales, la compétence territoriale obligatoire sera celle du forum de Rome.
13. contacts
Écrivez à l'adresse e-mail suivante : ventes@melopero.com
